Centro de Ayuda

VeriTime ofrece diferentes planes para adaptarse a distintas necesidades:

• Plan Free: Para uso personal. Incluye funciones básicas de registro de tiempo y hasta 3 proyectos. Gratis.
• Plan Professional: Para freelancers y profesionales independientes. Incluye funciones avanzadas de informes, facturación y proyectos ilimitados. 9,99€/mes.
• Plan Team: Para equipos pequeños. Incluye todas las funciones del plan Professional más herramientas de colaboración y gestión de equipo. 29,99€/mes hasta 5 usuarios (6€/usuario adicional).
• Plan Enterprise: Para grandes equipos y empresas. Incluye todas las funciones más soporte prioritario, API avanzada y personalizaciones. Precio personalizado.

Todos los planes de pago ofrecen un descuento del 20% en facturación anual.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento siguiendo estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de VeriTime
2. Ve a "Configuración" > "Facturación"
3. Haz clic en "Gestionar suscripción"
4. Selecciona "Cancelar suscripción"
5. Sigue las instrucciones para confirmar la cancelación

Tu cuenta seguirá activa hasta el final del período de facturación actual. Después de este período, tu cuenta pasará automáticamente al plan Free con sus limitaciones correspondientes.

Sí, ofrecemos un período de prueba de 14 días para todos nuestros planes de pago. Durante este período, puedes acceder a todas las funciones del plan seleccionado sin compromiso.

Para comenzar tu prueba gratuita, solo necesitas registrarte en nuestra plataforma, seleccionar el plan que deseas probar y no se te cobrará hasta que finalice el período de prueba.

Además, no requerimos información de pago para comenzar la prueba gratuita, lo que garantiza que no habrá cargos automáticos si decides no continuar.

VeriTime permite registrar tiempo incluso cuando no tienes conexión a internet:

1. La aplicación de escritorio y móvil almacena los registros localmente cuando no hay conexión.
2. Una vez que recuperas la conexión, los datos se sincronizan automáticamente con el servidor.
3. En caso de conflictos (por ejemplo, si editas el mismo registro desde diferentes dispositivos), VeriTime te alertará y te permitirá elegir qué versión conservar.

Para asegurar que el registro offline funcione correctamente, recomendamos mantener actualizada la aplicación a la última versión disponible.

Sí, VeriTime permite importar datos desde varias herramientas populares de seguimiento de tiempo, incluyendo:

• Toggl
• Harvest
• Clockify
• TimeCamp
• Hojas de cálculo (CSV, Excel)

Para importar tus datos:

1. Ve a "Configuración" > "Importar datos"
2. Selecciona la plataforma desde la que deseas importar
3. Sigue las instrucciones específicas para cada plataforma

Si necesitas ayuda con la importación, nuestro equipo de soporte estará encantado de asistirte en el proceso.